Het onderzoek richt zich onder andere op JPMorgan, Bank of America en Wells Fargo, aldus het rapport, waarin mensen worden genoemd die bekend zijn met de zaak.
JPMorgan had vorige week in een filing bekendgemaakt dat het reageerde op de vragen van de CFPB over Zelle en overwoog of het een Amerikaanse consumentenwaakhond zou aanklagen over de vragen van het bureau.
De proliferatie van fraude en oplichting op Zelle, dat eigendom is van zeven grote banken waaronder JPMorgan en Bank of America, heeft de aandacht getrokken van Amerikaanse wetgevers waaronder de Democratische senator Elizabeth Warren en toezichthouders die zich zorgen maken over consumentenbescherming.
Banken hebben aangevoerd dat het dekken van de kosten van oplichting meer fraude zal aanmoedigen en mogelijk miljarden dollars zal kosten.
Woordvoerders van JPMorgan, Wells Fargo en BofA weigerden commentaar te geven. Het CFPB reageerde niet onmiddellijk op een verzoek van Reuters om commentaar. (Verslag door Jaiveer Singh Shekhawat in Bengaluru; Redactie door Maju Samuel)
