KEULEN/FRANKFURT (dpa-AFX) - Lufthansa mag in haar reclame-uitingen bepaalde beweringen over milieubescherming niet herhalen. Naar aanleiding van een klacht van de Deutsche Umwelthilfe (DUH) verbood het Oberlandesgericht in Keulen de belofte dat klanten hun 'vluchtgerelateerde CO2-emissies direct tijdens de boeking kunnen verminderen door het gebruik van duurzame vliegtuigbrandstoffen (SAF)'. Hiervoor wordt doorgaans een toeslag gevraagd.

De rechters stoorden zich eraan dat consumenten niet exact te horen kregen wanneer de uit biomassa gerecyclede biokerosine daadwerkelijk werd ingezet (kenmerk OLG Keulen 6 U 68/25). In de praktijk wordt de brandstof pas na betaling in het totale systeem ingevoerd. Deze brandstof is ongeveer drie keer zo duur als conventionele kerosine. Volgens een woordvoerder heeft Lufthansa de bewering uit 2024 al voor de uitspraak van de website verwijderd en belooft het bedrijf klanten nu dat de extra betaalde SAF binnen zes maanden wordt ingezet.

Klacht DUH ging verder

De private vereniging Umwelthilfe slaagde er daarentegen niet in met de beschuldiging dat Lufthansa onvoldoende zou informeren over alle klimaatschade die met vliegen gepaard gaat. Volgens de vereniging ontbraken gegevens over de CO2-uitstoot bij leveranciers, evenals over andere klimaatonvriendelijke effecten zoals condenssporen of stikstofoxiden.

De onderneming verwelkomde dit deel van de beslissing. De actieve betrokkenheid van passagiers is een belangrijke pijler van de duurzaamheidsstrategie van Lufthansa. Een woordvoerder verklaarde dat het bedrijf hierover op basis van feiten communiceert en de benadering van klanten continu verder ontwikkelt. Het hof stelde volgens de woordvoerder terecht vast dat de informatieplicht niet te ver mag worden opgerekt.