Accenture en Kraken Technologies helpen EDF's retail business in het Verenigd Koninkrijk bij het versnellen van de migratie van klanten naar haar nieuwe platform, zodat zij hun energieverbruik en kosten effectief kunnen beheren. EDF heeft meer dan vijf miljoen meterpunten in het Verenigd Koninkrijk gemigreerd naar Kraken, de technologie achter Octopus Energy. Kraken integreert klanten- en bedrijfsgegevens van elektriciteit en gas met behulp van geavanceerde analyses, AI en machine learning.

Het werk met EDF wordt mogelijk gemaakt door een breder ecosysteempartnerschap tussen Accenture en Kraken, waardoor Accenture organisaties zal ondersteunen, de Kraken-technologie zal schalen en wereldwijd klantenservices zal leveren. De bedrijven zullen samenwerken om de wereldwijde invoering van slimme energieproducten te versnellen, van windmolenparken tot slimme meters, door middel van het AI-gebaseerde technologieplatform, dat de energiewaardeketen integreert, variërend van gegevens over energieverbruik en industrie tot weersvoorspellingen.

Hierdoor kunnen nutsbedrijven hun kosten verlagen, het energieverbruik van klanten efficiënter beheren en hun dienstverlening verbeteren. Het Kraken-platform is gebouwd door de nutssector voor de nutssector en is gecontracteerd om wereldwijd meer dan 54 miljoen accounts te beheren via deals met energiebedrijven zoals Octopus Energy en water- en breedbandbedrijven.