Aflac Incorporated kondigde aan dat Aflac U.S. Vice President Virgil R. Miller benoemd is om Teresa L. White op te volgen als president, Aflac U.S., met ingang van 1 januari 2023. Zoals eerder aangekondigd, gaat White in maart 2023 met pensioen en zal zij vanaf 1 januari 2023 als executive consultant fungeren om de overgang te ondersteunen.

Miller heeft meer dan 30 jaar ervaring in de sector en zal leiding geven aan de belangrijkste verkoopactiviteiten van Aflac in de VS, evenals aan de klantenservice en de informatietechnologie, terwijl het bedrijf zijn gestage weg voortzet om technologische innovatie te integreren in een steeds meer gedigitaliseerde markt. Tot zijn verantwoordelijkheden behoren het uitbreiden van de omzetgroei door het verbreden van distributie en productaanbod, het voortzetten van Aflac's sterke tempo op het gebied van premium persistentie, en het benutten van investeringen in technologie om de efficiëntie te verbeteren, zodat Aflac klanten kan bedienen waar en hoe zij dat willen. Miller kwam in 2004 bij Aflac en heeft meerdere titels en toenemende verantwoordelijkheden gehad, waaronder vice-president van Client Services en het Transformatiebureau van Aflac.

Voordat hij eerder dit jaar benoemd werd tot deputy president, Aflac U.S., was Miller senior vice president, Chief Administration Officer, Chief Operating Officer, Aflac U.S., evenals executive vice president en president van Aflac Group en Individual Benefits. Miller diende als U.S. Marinier en is een veteraan van Operatie Desert Storm. Hij heeft een bachelorgraad in boekhouden van het Georgia College, een mastergraad in bedrijfsbeheer van het Wesleyan College en een doctoraat in menslievende letteren van het Gammon Theological Seminary.

Hij zit in verschillende raden van toezicht, waaronder America's Health Insurance Plans (AHIP). In 2018 ontving Virgil de prestigieuze Stevie Award van de American Business Association voor Executive of the Year in de verzekeringsbranche. Hij werd uitgeroepen tot een van Columbia Business Monthly's 50 Most Influential Individuals voor 2019 en tot Savoy's lijst van 2020 Most Influential Black Executives in Corporate America.

Meer recent werd Virgil bekroond tot Insurance Executive of the Year door zowel de 2020 BIG Innovation Awards als de 2020 Excellence in Customer Service Award van de Business Intelligence Group.