Carvana Co. is een holdingmaatschappij. Het bedrijf exploiteert een e-commerce platform voor het kopen en verkopen van gebruikte auto's. Op het platform van het bedrijf kunnen consumenten een voertuig onderzoeken en identificeren, het inspecteren met behulp van de 360-graden beeldvormingstechnologie voor voertuigen, financiering en garantiedekking verkrijgen, het voertuig kopen en de levering of ophaling plannen, allemaal vanaf hun desktop of mobiele apparaten. Het bedrijf biedt ook geautomatiseerde voertuigtaxaties voor het kopen van voertuigen van klanten met of zonder een detailhandelsaankoop, geautomatiseerde financiering, voertuigservicecontracten (VSC), autoverzekeringen, GAP-vrijwaringsdekking, beperkte garantie en andere aanvullende producten. Het bedrijf biedt afhaal- en bezorgopties, waaronder afhalen bij de verkoopautomaten of hubs, en levering op dezelfde dag, afhankelijk van de markt. De interne klantenadviseurs van het bedrijf zijn beschikbaar om vragen van klanten te beantwoorden die tijdens het proces ontstaan.