Cerence Inc. is een leverancier van assistenten op basis van kunstmatige intelligentie (AI) voor verbonden en autonome voertuigen. Het bedrijf bouwt virtuele assistenten met AI voor de mobiliteits- en transportmarkt. Het softwareplatform wordt gebruikt om virtuele assistenten te bouwen die kunnen communiceren, informatie kunnen vinden en actie kunnen ondernemen in een steeds groter wordende verscheidenheid aan categorieën. Het softwareplatform heeft een hybride architectuur die edge softwarecomponenten combineert met cloud-verbonden componenten. De Edge softwarecomponenten worden geïnstalleerd op de hoofdeenheid van een voertuig en kunnen werken zonder toegang tot externe netwerken en informatie. De cloud-verbonden componenten bestaan uit bepaalde spraak- en natuurlijke taalverstaan-gerelateerde technologieën, AI-gebaseerde personalisatie en contextgebaseerde reactiekaders, en een contentintegratieplatform. Virtuele assistenten die met het softwareplatform zijn gebouwd, beantwoorden verzoeken van gebruikers in verschillende categorieën, zoals navigatie, bediening, media, communicatie en meer.