Delta Air Lines waarschuwde donderdag voor een omzetdaling van $380 miljoen in het huidige kwartaal door operationele storingen als gevolg van de door CrowdStrike veroorzaakte storing.

Een software-update van het wereldwijde cyberbeveiligingsbedrijf CrowdStrike veroorzaakte vorige maand systeemproblemen bij Microsoft-klanten, waaronder veel luchtvaartmaatschappijen. De storingen hielden aan bij Delta, zelfs toen ze de volgende dag afnamen bij andere grote Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen.

De luchtvaartmaatschappij uit Atlanta annuleerde in vijf dagen tijd ongeveer 7.000 vluchten, waardoor honderdduizenden reizigers vast kwamen te zitten. Delta wordt ook geconfronteerd met een onderzoek van het U.S. Transportation Department voor de verstoringen.

In een officiële verklaring zei CEO Ed Bastian dat de luchtvaartmaatschappij een schade van minstens $500 miljoen heeft geleden door de storing en juridische claims tegen CrowdStrike en Microsoft nastreeft.

"Een operationele storing van deze lengte en omvang is onaanvaardbaar, en onze klanten en werknemers verdienen beter," zei Bastian.

Zowel CrowdStrike als Microsoft hebben de claim van Delta verworpen dat zij de schuld zouden moeten krijgen van de vluchtstoringen.

Microsoft zei deze week dat haar voorlopig onderzoek suggereerde dat Delta, in tegenstelling tot haar concurrenten, haar IT-infrastructuur blijkbaar niet had gemoderniseerd. (Verslaggeving door Rajesh Kumar Singh in Chicago; Redactie door David Gregorio)