IBM heeft woensdag een omzetgroei voor het hele jaar voorspeld die boven de marktramingen ligt, door te rekenen op een stabiele vraag naar zijn IT-software en consultancydiensten van bedrijven die kunstmatige intelligentie (AI) willen gaan gebruiken.

Het bedrijf speelt in op een bredere drang naar AI-integratie in verschillende sectoren door diensten aan te bieden die bedrijven helpen bij het inzetten van technologie zoals OpenAI's virale ChatGPT.

De generative AI book of business, bestaande uit daadwerkelijke verkopen en boekingen van verschillende aanbiedingen waaronder het Watsonx AI-platform en consultingcontracten, is in het vierde kwartaal ongeveer verdubbeld, aldus CEO Arvind Krishna.

Ongeveer een derde van de AI-boekhouding kwam uit software, de rest uit consulting, vertelde financieel directeur James Kavanaugh aan Reuters, en voegde eraan toe dat het bedrijf tijdens het kwartaal AI-gerelateerde deals sloot met verschillende nieuwe klanten, waaronder het Duitse SAP SE.

IBM verwacht een omzetgroei die consistent is met haar mid-single-digit model, ongeveer 4%-6% in 2024, vergeleken met de verwachtingen van Wall Street van ongeveer 3%, volgens gegevens van LSEG.

Kavanaugh voegde eraan toe dat IBM blijft opereren in een "zeer volatiele en onzekere" economische omgeving. Rivalen zoals Accenture en het Indiase Tata Consultancy Services hebben gewezen op de zwakke discretionaire bestedingen nu zakelijke klanten te maken hebben met macro-economische lasten.

In de drie maanden die eindigden op 31 december, rapporteerde IBM een omzet van $17,38 miljard, vergeleken met schattingen van $17,3 miljard.

Het softwaresegment van Big Blue - het grootste qua omzetaandeel - genereerde $7,51 miljard in het vierde kwartaal, een stijging van ongeveer 3% ten opzichte van een jaar eerder.

IBM's infrastructuursegment, waarin de mainframeactiviteiten zijn ondergebracht, rapporteerde over het vierde kwartaal een omzet van $4,6 miljard, vergeleken met de Visible Alpha schattingen van $4,29 miljard.

De groei in het infrastructuursegment werd gedreven door verschillende verbeteringen aan de lopende mainframecyclus, zoals ingebedde AI op chips die in de apparaten worden gebruikt, aldus Kavanaugh.

Een relatief zwakkere Amerikaanse dollar was in het derde kwartaal ongeveer 80 basispunten gunstig voor de omzet, maar in 2024 zullen de wisselkoersen de omzet naar verwachting met 100 basispunten schaden, voegde Kavanaugh eraan toe.