International Business Machines Corporation is wereldwijd één van de grootste dienstverleners op computergebied. De omzet per activiteit is als volgt onderverdeeld:
- ontwikkeling van cognitieve oplossingen en transactieverwerkingssoftware (43,2%);
- dienstverlening op computergebied (33%): advisering (beheer van de logistieke keten, van de financiële prestaties, van de klantenrelatie, van de human ressources, enz.), applicatiebeheer, systeemintegratie, cloud computing, hosting, technische hulpverlening, enz.;
- Verkoop van IT-infrastructuur (22,3%): hybride IT-infrastructuuroplossingen, microcomputers, servers, randapparatuur, netwerken, materiaal voor gegevensopslag, enz.;
- financiering van computerapparatuur (1,1%);
- andere (0,4%).
De geografische verdeling van de omzet is als volgt: Verenigde Staten (40,1%), Noord- en Zuid-Amerika (9,7%), Europa-Midden-Oosten-Afrika (31%) en Azië-Stille Oceaan (19,2%).