Indian Oil Corporation Limited heeft met Fiserv, Inc. samengewerkt om de betalingservaringen van klanten te verbeteren en zijn activiteiten te stroomlijnen. IndianOil-klanten kunnen nu met meerdere betaalplatforms naar keuze betalen via slimme POS-terminals die in meer dan 15.000 IndianOil-verkooppunten in het hele land staan opgesteld, loyaliteitspunten naadloos inwisselen en hun wachttijd bij het brandstofverkooppunt verkorten. Via het Carat-besturingssysteem van Fiserv heeft IndianOil toegang tot een cloud-gebaseerd platform dat de verwerking van debetkaarten, creditkaarten, FASTag-betalingen, QR-betalingen, Unified Payments Interface (UPI) onmiddellijke betalingen in real time, en digitale portemonnees mogelijk maakt.

IndianOil verkooppunten in het hele land zijn naadloos verbonden met Fiserv voor de aanvaarding van digitale betalingen en IndianOil getrouwheidsprogramma's, XTRAREWARDS en XTRAPOWER, waarmee klanten getrouwheidspunten kunnen inwisselen voor brandstofaankopen. Deze integratie zal IndianOil ten goede komen met geavanceerde analyses en rapportage, en efficiënte en nauwkeurige reconciliatie. Carat van Fiserv is het uniforme, eenvoudige, wereldwijde besturingssysteem dat overal en altijd betalingen mogelijk maakt, de handel over verschillende kanalen optimaliseert en geïntegreerde financiering levert op manieren die nieuwe ervaringen voor de klant creëren.

De veranderende gewoonten van consumenten en de snelle toepassing van nieuwe technologieën veranderen de manier waarop consumenten met bedrijven omgaan. Carat helpt bedrijven op deze transformatie in te spelen en meer boeiende ervaringen op te bouwen door handel in digitale en fysieke omgevingen met elkaar te verbinden.