Information Services Group is een onderzoek gestart naar dienstverleners en aanbieders van oplossingen die productiebedrijven helpen het digitale tijdperk binnen te gaan. De studieresultaten zullen worden gepubliceerd in een uitgebreid ISG Provider Lens™ rapport, genaamd Manufacturing Industry Services, dat in december zal worden uitgebracht. Het rapport zal betrekking hebben op bedrijven die diensten en oplossingen aanbieden voor de modernisering van product- en fabricagetechniek in sectoren als de automobielindustrie, halfgeleiders en high tech, en luchtvaartmaatschappijen en luchthavens.

Bedrijfsinkopers zullen de informatie uit het rapport kunnen gebruiken om hun huidige verkopersrelaties, potentiële nieuwe verbintenissen en beschikbare aanbiedingen te evalueren, terwijl ISG-adviseurs de informatie gebruiken om leveranciers aan te bevelen aan de buy-side klanten van de firma. De produktie verandert wereldwijd, met belangrijke innovaties die meerdere industriële functies omvatten. Nieuwe technologieën geven een nieuwe vorm aan productontwerp, productie op proefschaal, aftermarket-diensten en de relatie tussen IT en operationele technologie (OT).

Tegelijkertijd opent cloud computing mogelijkheden voor connected producten, digitale diensten en IoT, terwijl engineeringdiensten bedrijven in staat stellen deze technologieën te benutten voor meer efficiëntie en groei. ISG heeft enquêtes verspreid onder ongeveer 100 leveranciers van productiediensten. In samenwerking met de wereldwijde adviseurs van ISG zal het onderzoeksteam vijf kwadranten produceren die de diensten vertegenwoordigen die de typische productieonderneming koopt, op basis van de ervaring van ISG in het werken met zijn klanten.

De vijf kwadranten zijn: Product Engineering — Luchtvaartmaatschappijen en luchthavens, waarbij de leveranciers van technische ondersteuning en diensten voor operaties, beveiliging, onderhoud en reparatie en andere functies ter verbetering van de passagierservaring worden geëvalueerd. Het kwadrant onderzoekt ook het gebruik door de aanbieders van nieuwe technologieën zoals AI en robotica om de ontwikkeling van oplossingen te ondersteunen. Product Engineering — Automotive Autonomous, Connected, Electric and Shared (ACES), beoordeelt aanbieders van diensten in het hele product engineering-proces voor voertuigen van de volgende generatie en softwaregedefinieerde mobiliteit, waaronder digitale cockpits, software voor in het voertuig, voertuig-tot-alles-oplossingen en functionele veiligheid.

Product Engineering — Semiconductor and Hi-Tech, waarin de engineering- en R&D-capaciteiten van dienstverleners in mainstream halfgeleiderfabricage aan bod komen, met inbegrip van het potentieel om softwaregedefinieerde productdifferentiatie mogelijk te maken. Mobility Security Solutions, beoordeling van diensten en oplossingen om aangesloten voertuigen en vliegtuigen tegen cyberaanvallen te beschermen en volledige connectiviteit met bewegende platforms via nieuwe, ultrasnelle communicatienetwerken mogelijk te maken. OT Security Solutions, waarbij diensten en oplossingen worden beoordeeld voor OT, het geheel van hardware en software waarmee apparatuur in een productieomgeving wordt bewaakt en gecontroleerd.

Het kwadrant beoordeelt het vermogen van aanbieders om slimme, verbonden apparatuur die in staat is tot automatisering, bewaking en andere functies te integreren en te ondersteunen. Geografisch gerichte rapporten van de studie zullen de wereldwijde markt voor fabricagediensten bestrijken en de producten en diensten onderzoeken die in de VS en Europa beschikbaar zijn. ISG-analisten Avimanyu Basu en Varsha Sengar zullen als auteurs van het rapport optreden.