Intesa Sanpaolo werkt aan een snelle oplossing voor een probleem met haar thuisbankieren app vanaf de vroege uren van maandag als gevolg van druk verkeer, aldus de grootste bank van Italië in reactie op gebruikers die problemen melden met toegang tot de diensten.

De website Downdector.com, die statusmeldingen van verschillende bronnen verzamelt, toonde een piek van meer dan 7.000 meldingen na 0600 GMT, die daalde tot ongeveer 2.000 om 0900 GMT.

Een woordvoerder van Intesa zei dat het intense verkeer waarschijnlijk te maken had met een piek in de toegang aan het begin van de maand, wanneer een aantal betalingen gepland staan.