Intuit Inc. stimuleert innovatie op schaal voor consumenten en kleine bedrijven en versnelt de marktintroductietijd voor nieuwe producten en diensten met zijn AI-gestuurde Virtual Expert Platform, net op tijd voor het belastingseizoen van 2022. Door Intuits AI-technologie te combineren met zijn netwerk van experts en de software die hen verbindt via zijn TurboTax Live- en QuickBooks Live-aanbiedingen, pakt het bedrijf een van de grootste uitdagingen aan waarmee zijn consumenten en kleine bedrijven worden geconfronteerd: vertrouwen wekken in hun financiële beslissingen. Voor klanten van Intuit die geautomatiseerde digitale hulp zoeken, gebruikt het platform AI om te begrijpen wat er wordt gevraagd, financiële en fiscale documenten en regels te interpreteren en duidelijke antwoorden te geven op vragen van klanten.

Wanneer live menselijk advies nodig is, fungeert het platform als een matchmaker die klanten verbindt met een belastingspecialist of boekhouder voor hun unieke financiële situatie om samen documenten te bekijken en te bespreken. Intuit's technology-first platformbenadering stelt haar technologen ook in staat om snel te delen, te experimenteren, te itereren en nieuwe, zeer gepersonaliseerde klantervaringen op schaal te leveren voor meer dan 100 miljoen klanten over de hele wereld. TurboTax Live Business is zo'n product dat binnenkort wordt gelanceerd voor eigenaren van kleine ondernemingen met rechtspersoonlijkheid die hun belastingaangifte doen als S corp, vennootschap (GP, LP, LLP) of LLC met meerdere leden.