JD.com, Inc. is het nummer 2 Chinese internetplatform voor de verkoop van consumentenartikelen. Parallel aan deze activiteit heeft de groep een marktplaats ontwikkeld om verkopers van derden in contact te brengen met klanten. De netto-omzet kan als volgt per activiteit worden uitgesplitst - verkoop van producten (80,3%): consumentenelektronica en elektrische huishoudelijke artikelen (61,8% van de nettoverkoop; computers en randapparatuur, digitale producten, mobiele telefoons, tv's, spelers, luidsprekers, camera's, digitale videocamera's, spelconsoles, enz.) en overige (38,2%; kleding en accessoires, huishoudelijke artikelen, luxeproducten, woonaccessoires, persoonlijke schoonheidsproducten, cosmetica, voedingsmiddelen, mediaproducten, vrijetijdsartikelen, sportartikelen, enz;) - diensten (19,7%).