Lightspeed Commerce Inc. heeft de uitbreiding van zijn systeemintegratiepartnerschap met OpenTable aangekondigd. Dankzij de rijke integratie tussen OpenTable en Lightspeed kunnen de twee systemen in real-time communiceren, waardoor de kerninformatie die restaurants nodig hebben om een efficiënte zaak te runnen, allemaal op één plaats wordt gestroomlijnd. Degenen die de Lightspeed en OpenTable systeemintegratie gebruiken, kunnen het gedrag en de uitgaven van de gasten beter begrijpen, tot op de minuut bijgewerkte informatie over de status van de tafels krijgen en de inkomsten in real time volgen, waarbij de kracht van beide systemen wordt benut. De uitbreiding van het partnerschap komt er nu restaurants nog steeds te maken hebben met een moeilijk bedrijfsklimaat met stijgende kosten en personeelstekorten, waardoor er een nieuwe nadruk komt te liggen op de noodzaak om efficiënter te werken, zonder afbreuk te doen aan de gastervaring.

Restaurants die de integratie gebruiken, kunnen profiteren van: Verbeterde tafeldraaitijden met updates tot op de seconde, zodat de gastheren de status van elke tafel kennen. Geautomatiseerde aanmaak van cheques zodra een maaltijd voltooid is. Snel bekijken van informatie over vorige bezoeken, waaronder gemiddelde uitgaven, informatie over vorige bestellingen en meer, zodat het personeel de klant vertrouwder en gastvrijer kan behandelen.

Interactieve rapporten die altijd en overal beschikbaar zijn, zodat restauranthouders in real time toegang hebben tot de prestaties van het restaurant, de inkomsten en nog veel meer.