Het Bureau of Indian Standards (BIS) zal een onderzoek instellen naar de tekortkomingen van de maker van e-scooters Ola Electric op het gebied van servicenormen en productkwesties, vertelde de Indiase minister van Consumentenzaken donderdag aan Reuters.

Vorige maand stuurde de Central Consumer Protection Authority Ola Electric een brief met het verzoek om uitleg van het door SoftBank gesteunde bedrijf, nadat het bureau voor consumentenrechten een ongewoon hoog aantal van 10.000 klachten had ontvangen.

Na een evaluatie van de antwoorden van Ola, vroeg het agentschap de BIS om een gedetailleerd onderzoek in te stellen naar de zaak, zei Nidhi Khare, secretaris voor consumentenzaken.