Oracle heeft aangekondigd dat de Exelon Corporation haar cloud-first visie verder brengt met Oracle Cloud Infrastructure [2] (OCI). Door verschillende van haar Oracle-applicaties voor nutsvoorzieningen naar OCI te verplaatsen, zal Exelon in staat zijn haar duurzaamheidsdoelstellingen verder te verwezenlijken door datacenters te consolideren, kosten te verlagen en haar sterke reputatie op het gebied van klanttevredenheid voort te zetten. Accenture, een langdurige digitale transformatiepartner van Exelon, zal het bedrijf helpen een aantal integrale applicaties naar de cloud te verplaatsen.

Deze omvatten Oracle's customer information system (CIS) en meter data management oplossingen. De CIS-applicatie, in combinatie met Oracle CX-oplossingen, wordt momenteel gebruikt in verschillende nutsbedrijven van Exelon, en biedt een enkel beeld van de klant dat Exelon helpt een betere, meer gepersonaliseerde ervaring te bevorderen – van interacties bij serviceoproepen tot nauwkeurige facturering. Evenzo helpt metergegevensbeheer Exelon bij het vastleggen van slimme metergegevens om het gebruik ervan te optimaliseren ter ondersteuning van haar kernactiviteiten, energiebetrouwbaarheid en klantinnovatie.

Bovendien zal Exelon, door gebruik te maken van de Oracle Support Rewards, in staat zijn om belangrijke toepassingen naar OCI te verplaatsen voor betere prestaties, beschikbaarheid en beveiliging - en dat alles tegen lagere kosten. Exelon maakt ook gebruik van het Oracle Cloud Infrastructure Resident Architect Program, een zeer gepersonaliseerde dienst die is ontworpen om de adoptie en het succesvolle gebruik van OCI te stroomlijnen op basis van de specifieke werklasten van Exelon. Met het Resident Architect Program wordt Exelon ondersteund door een toegewijd team van Oracle Enterprise Cloud Architecten en Specialisten om het bestaande team uit te breiden en te voorzien van diepgaande branche-expertise en brede technische OCI-kennis.