National Retail Federation 2025: Retail's Big Show, waarmee retailers hun activiteiten en in-store betrokkenheid kunnen verbeteren, onthulde Oracle de nieuwste versie van Xstore Point of Service. De cloudapplicatie is opnieuw ontworpen op basis van een nieuwe architectuur en beschikt over een intuïtieve gebruikersinterface en workflows die de efficiëntie verhogen en verbonden retailtrajecten voor retailers van elke omvang ondersteunen. Medewerkers kunnen hiermee gemakkelijk dagelijkse transacties en activiteiten uitvoeren met nieuwe dashboards die snel de aankoophistorie van klanten laten zien en werklijsten die als leidraad dienen voor vervolgstappen, zoals het voorbereiden van BOPIS-bestellingen (Buy Online, Pick Up In Store).
Xstore is gebouwd op een nieuwe, gecontaineriseerde architectuur die wordt ondersteund door de beste beveiliging en hoge prestaties van Oracle Cloud Infrastructure (OCI) en de gegevensverwerkingskracht en automatisering van Oracle Autonomous Database. Deze verbeteringen maken het eenvoudiger en kosteneffectiever voor retailers om nieuwe mogelijkheden te implementeren, bij te werken en veilig te bouwen bovenop het open, uitbreidbare Xstore-platform. Xstore biedt zeer flexibele keuzes in implementatiemodellen, waaronder public cloud, multicloud, on-premises, en nu OCI Roving Edge Infrastructure, en kan geleverd worden als een volledig mobiele ervaring op iOS- of Android-gebaseerde tablets of andere handheld opties, maar ook op een desktop.
De vernieuwde Xstore is de nieuwste innovatie in de Oracle Retail Suite. Met uniforme oplossingen kunnen retailers journeys van planning tot en met fulfillment met elkaar verbinden om processen in al hun activiteiten te harmoniseren en betere inzichten, resultaten en ervaringen voor elke gebruiker te leveren. Journeys en jobs met elkaar verbinden: Naarmate de klantreizen in de detailhandel zich uitbreiden, nemen ook de verantwoordelijkheden van het winkelpersoneel toe.
Wanneer ze geen klanten ondersteunen, krijgen medewerkers geïndividualiseerde dashboards te zien die hen naar de volgende stap leiden, zoals een nieuwe bestelling die klaargemaakt moet worden voor verzending of ophalen in de winkel, of taken zoals het beheren van prijsaanpassingen. De mogelijkheden van Oracle Retail Xstore strekken zich ook uit tot winkelmanagers die nu een holistisch overzicht hebben van de afhandeling van bestellingen, zodat klanten tijdig de producten krijgen die ze besteld hebben. Met OCI en OCI Container Instances kunnen retailers implementaties en updates versnellen en hun eigen gecontaineriseerde apps bouwen en aansluiten op het Xstore-platform zonder de kosten of het gedoe van het beheren van servers.
Dit model biedt niet alleen verbeterde beveiliging en de mogelijkheid om containers in verschillende cloudomgevingen te implementeren, maar ook versnelde prestaties die de meest veeleisende retailtransactievereisten met hoge doorvoer aankunnen. Bovendien hebben detailhandelaars die in omgevingen met beperkte Wi-Fi werken nu de optie om OCI Roving Edge Infrastructure te gebruiken om hun Xstore-implementatie buiten een datacenter te versnellen. Deze robuuste apparaten leveren cloud computing, opslag en AI/ML-diensten aan de rand van netwerken en op afgesloten of verhinderde locaties, waardoor snellere verwerking en analyse dichter bij de gegevensbron mogelijk is.
Xstore draait al met succes in 95 landen en beschikt over kant-en-klare vertalingen in 13 talen, opmaak voor lokalisatie, ondersteuning voor meerdere valuta en extra functionaliteiten die retailers helpen om te voldoen aan unieke regionale regels en vereisten om compliant te blijven. Om de nieuwe Xstore in actie te zien, gaat u naar Oracle op NRF 2025 12-14 januari op stand #5838.