Root, Inc. en Carvana kondigen partnerschap aan om autokopers het proces van autoverzekering te brengen
27 juli 2022 om 22:05 uur
Delen
Root, Inc. en Carvana hebben de volgende evolutie van het partnerschap tussen Root en Carvana aangekondigd, dat een naadloos verzekeringsproces naar de online ervaring van het kopen van een auto brengt. De lancering van Carvana Insurance Built with Root levert een verhoogde klantenervaring die mogelijk wordt gemaakt door een diepe integratie die belangrijke klanteninformatie vooraf invult, zodat een klant het invoeren van gegevens kan overslaan en direct naar het evalueren van offertes en het aanpassen van de dekking kan springen. Deze volledig geïntegreerde productervaringvan offerte tot betalinggebeurt volledig binnen het Carvana afrekenproces.
Teams van zowel Carvana als Root hebben maandenlang gewerkt om dit gedurfde technologieplatform te bouwen. Een eerste iteratie omvatte 24 schermen in de klantervaringsstroomdie ervaring is nu slechts drie eenvoudige stappen. Carvana en Root hebben een revolutie teweeggebracht in de online ervaringen van respectievelijk het kopen van tweedehands auto's en autoverzekeringen.
De klanten zijn geconditioneerd om moeilijkheden te verwachten bij deze aankopen, en door dit partnerschap is de uitdaging en het ongemak van het vinden en kopen van verzekeringen uit het autoaankoopproces verwijderd.
Delen
Naar het originele artikel.
Wettelijke waarschuwing
Root, Inc. is een holdingmaatschappij. Het bedrijf is actief via zijn dochterondernemingen, waaronder Root Insurance Company, Root Property & Casualty Insurance Company en Root Reinsurance Company, Ltd. Het bedrijf is een technologieverzekeringsmaatschappij die werkt volgens een direct-to-consumer model, waarbij klanten voor persoonlijke verzekeringen worden geworven via mobiele apps. Het biedt auto- en huurdersverzekeringsproducten aan die worden verzekerd door Root Insurance Company en Root Property & Casualty. Door het verzamelen en samenvoegen van zintuiglijke gedragsgegevens over duizenden rijvariabelen, waaronder rijden door afleiding, streeft het bedrijf ernaar om de prijs van autoverzekeringen meer te baseren op causaliteit dan op correlatie. Het bedrijf maakt gebruik van telematica, mobiele technologie en zijn digitale platform om gegevenspunten te verzamelen die het evalueert bij de prijsbepaling en acceptatie van bepaalde van zijn verzekeringspolissen, het beheer van schadeclaims en klantenondersteuning, en het verbeteren van bedrijfsprocessen. Het bedrijf richt zich voornamelijk op de autoverzekeringsmarkt in de Verenigde Staten.