Serco kondigt de benoeming aan van Tom Watson tot Chief Executive Officer (CEO) van Serco's Noord-Amerikaanse divisie, die meer dan 9.000 mensen in dienst heeft en een breed scala van diensten aan de Amerikaanse en Canadese overheid levert. Hij volgt Dave Dacquino op, die in september terugtreedt uit zijn voltijdse uitvoerende rol en zal blijven fungeren als niet-uitvoerend voorzitter van de Raad van Bestuur van het bedrijf in Noord-Amerika. Tom Watson is in april 2018 bij Serco in dienst getreden en stapt in de rol van CEO vanuit zijn functie als Senior Vice President verantwoordelijk voor Serco's Noord-Amerikaanse Defense business.

Hij brengt meer dan 25 jaar ervaring mee in het verlenen van diensten aan de Amerikaanse federale overheid. Voordat hij bij Serco in dienst trad, was hij Senior Vice President en General Manager van SAIC's Navy and Marine Corps Customer Group. Voordat hij in 1996 bij SAIC kwam, werkte Watson bij RCI (dat later door Serco werd overgenomen), waar hij technische en engineering-ondersteuning gaf aan inlichtingensystemen van de Amerikaanse marine. Zijn loopbaan omvat ook zes jaar actieve dienst bij de Amerikaanse Marine als elektronicatechnicus; hij heeft een MBA van de University of Maryland en een BS in Informatietechnologie van de National University.