Sinch AB (publ) kondigde aan dat de regio Noord- en Zuid-Amerika zowel Noord- als Latijns-Amerika zal omvatten en de grootste regio van Sinch zal worden, met een bijdrage van meer dan de helft van de totale inkomsten en brutowinst van Sinch. Om de regio te leiden, heeft Sinch Julia Fraser aangeworven als EVP, Americas. Julia Fraser heeft meer dan 20 jaar ervaring in technologie, telecom en software, en vervoegt Sinch vanuit een recente positie als Senior Vice President, Customer Success, bij Lumen Technologies.

De EMEA-regio zal geleid worden door Nicklas Molin als EVP, EMEA. Nicklas Molin vervoegde Sinch in 2016 en het Global Leadership Team begin 2023. De APAC regio zal op interim basis geleid worden door Damien Tabor.

Damien Tabor is momenteel CFO van Sinch's SMB business unit en zal de verantwoordelijkheid voor APAC op zich nemen tot een permanente aanwerving is afgerond. De wereldwijde CTO-organisatie zal geleid worden door Brett Scorza, die momenteel aan het hoofd staat van Sinch's Voice business. Voordat hij bij Sinch kwam, was Brett Scorza CIO bij Inteliquent, dat in 2021 door Sinch werd overgenomen.

De wereldwijde productorganisatie zal worden geleid door Sean O'Neal, die in oktober 2022 bij Sinch in dienst trad om leiding te geven aan de op het MKB gerichte softwarebusiness van Sinch. Josh Odom heeft besloten om terug te treden uit zijn operationele leiderschapsrol bij Sinch, maar zal een belangrijke adviseur blijven voor de CTO en CPO op het gebied van technologie en innovatie. Petter Bengtsson blijft zich richten op Noord-Amerika en rapporteert aan Julia Fraser.