Sinch, heeft samengewerkt met Blueshift om rijke, krachtige, tweeweg conversatie-ervaringen aan te bieden in een groot aantal kanalen in Blueshift's App Hub en Journey Builder. Sinch's Conversation API is een enkele, unieke API waarmee bedrijven kunnen communiceren met mensen via meerdere mobiele kanalen zoals Instagram, Facebook Messenger, SMS, MMS, RCS en WhatsApp. Het wordt gebruikt door verschillende van de grootste technologiebedrijven ter wereld.

De Blueshift en Sinch oplossing is goed gepositioneerd om te voldoen aan de huidige en opkomende trends van conversational marketing behoeften, die dynamische en hyper gepersonaliseerde interacties vereisen, ongeacht welk kanaal hun consumenten verkiezen en ongeacht waar ze zaken doen. Door de Conversation API van Sinch te gebruiken, kan Blueshift merken in staat stellen betrokkenheid en handel te stimuleren door middel van nuttige duwtjes in de rug, zoals updates over de voorraad, waarschuwingen over prijsdalingen, productaanbevelingen en meer op conversatiekanalen. Marketeers kunnen eenvoudig een eenduidige ervaring orkestreren via conversatiekanalen en traditionele marketingkanalen zoals e-mail, betaalde media en mobiele meldingen.

De Smart Hub van Blueshift helpt merken klantgegevens uit meerdere bronnen te verenigen, de volgende beste actie te bepalen met behulp van voorspellende intelligentie en gepersonaliseerde betrokkenheid te leveren via meerdere kanalen.