Brian Niccol, CEO van Starbucks, zei vrijdag dat de koffiegigant banen gaat schrappen om de ondersteuningsteams te optimaliseren als onderdeel van de voortdurende inspanningen van het bedrijf om een ommekeer te bewerkstelligen.

De details van het schrappen van banen, die begin maart bekend zullen worden gemaakt, zullen geen invloed hebben op de winkelteams van het bedrijf of de investeringen die het doet in winkeltijden, voegde hij eraan toe.

Niccol, de voormalige chef van Chipotle Mexican Grill, die vier maanden in zijn nieuwe functie bij Starbucks zit, heeft een reeks maatregelen voorgesteld om de activiteiten van de koffieketen te verbeteren, die een klap kregen door de toegenomen concurrentie en de afnemende vraag in de VS en China.

"Onze omvang en structuur kunnen ons vertragen, met te veel lagen, managers van kleine teams en functies die voornamelijk gericht zijn op het coördineren van werk," zei Niccol in een verklaring, eraan toevoegend dat hij de rol, structuur en omvang van ondersteunende teams wereldwijd zal onderzoeken.

Het bedrijf schortte in oktober de prognose voor het boekjaar 2025 op en maakte plannen om de Amerikaanse vestigingen te reorganiseren door comfortabelere stoelen, keramische mokken en een koffie-condiment bar toe te voegen, met wachttijden voor klanten van minder dan vier minuten.

Op donderdag zei Mellody Hobson, de belangrijkste onafhankelijke directeur in het bestuur van Starbucks, dat ze na bijna twintig jaar bij het bedrijf met pensioen zou gaan.