T-Mobile US, Inc. heeft aangekondigd dat de gegevens van first responders automatisch en gratis de hoogste prioriteit hebben op het netwerk van de Un-carrier wanneer de instantie is ingeschreven in Wireless Priority Service (WPS). T-Mobile is de eerste en enige draadloze provider die dataprioriteit toevoegt in samenwerking met het Cybersecurity and Infrastructure Security Agency (CISA) van het Department of Homeland Security (DHS). Dit is weer een ander voordeel van het Connecting Heroes-programma van T-Mobile, met een gestroomlijnd WPS-verkiesbaarheidsproces.

In samenwerking met CISA vereenvoudigt T-Mobile het proces voor first responders met WPS door hun dataprioriteit automatisch te maken, en niet te eisen dat zij zich daarvoor registreren of een extra vergoeding betalen. Nu, wanneer seconden tellen in tijden van nood of netwerkcongestie, wordt kritieke communicatie voorrang gegeven op de smartphone, hotspot en/of tablet van een eerstehulpverlener. Bovendien zet de Un-carrier tijdens extreme netwerkcongestie of beperkte verbinding de beschikbare netwerkbronnen in om een minimale prestatie van 512 kbps voor toepassingen te helpen handhaven.

Dit betekent dat als een first responder zich in een situatie bevindt waarin een natuurramp de dienstverlening kan beïnvloeden, T-Mobile eerst netwerkresources aan hen zal geven. Evenzo zal het netwerk, als een first responder gegevens gebruikt in een gebied met een lage dekking, automatisch opnieuw middelen toewijzen om die kritieke verbinding in stand te helpen houden. T-Mobile's landelijke 5G is een game-changer voor first responders die behoefte hebben aan hoge snelheden, hoge capaciteit en lage latency.

T-Mobile is het meest bekroonde 5G-netwerk in het land, met meer dan 20 rapporten in de afgelopen twee jaar van externe industrie-experts zoals Ookla en umlaut die T-Mobile 5G topscores toekennen. Als Amerika's 5G-leider met het grootste, snelste en betrouwbaarste 5G-netwerk van het land, dekt de Extended Range 5G van de Un-carrier bijna iedereen in het land – 315 miljoen mensen over 1,8 miljoen vierkante mijl. 225 miljoen mensen in het hele land zijn gedekt met supersnelle Ultra Capacity 5G, en T-Mobile verwacht er 260 miljoen te dekken in 2022 en 300 miljoen volgend jaar.

Al die capaciteit betekent dat T-Mobile first responders gedekt heeft van grote steden tot plattelandssteden. Connecting Heroes maakt deel uit van T-Mobile's 10-jarige verbintenis om gratis service en 5G-toegang te bieden aan first responders — alle openbare en non-profit staats- en lokale brandweer-, politie- en EMS-afdelingen, en alarmcentrales inclusief 911 (PSAP's/ECC's) — waardoor zij mogelijk tot 7 miljard dollar kunnen besparen. Sinds de lancering twee jaar geleden genieten first responder agentschappen en afdelingen in het hele land van de voordelen van draadloze plannen met prioritaire toegang en preemption, gratis 5G-smartphonedienst met onbeperkte data en meer 5G-smartphones en robuuste toestellen om uit te kiezen dan ooit.

Afgelopen herfst kondigde de Un-carrier een partnerschap aan met Visual Labs zodat first responders van een smartphone een alles-in-één bodycam en communicatieoplossing kunnen maken. Bovendien biedt T-Mobile een korting voor individuele first responders en hun gezinnen — Magenta First Responder — met 50% korting op gezinslijnen in vergelijking met Magenta.