Health Point Neurodiagnostics kondigde aan TeamViewer te gebruiken om de betrouwbaarheid en kwaliteit van hun ambulante mobiele EEG-tests op afstand te verhogen. Dankzij de veilige oplossing van TeamViewer voor externe toegang en ondersteuning kunnen technici van Health Point Neurodiagnostics om de twee uur een intermitterende controle uitvoeren om ervoor te zorgen dat de EEG-records en de kwaliteit van de videogegevens zijn zoals verwacht. Als volledig HIPPA-conforme oplossingsleverancier stelt TeamViewer technici van Health Point in staat een probleem met de gegevens op te sporen en het juiste personeel te waarschuwen om de gegevensstroom te herstellen.

Dit maakt regelmatige persoonlijke controles overbodig en verkleint de kans op een mislukte test aanzienlijk. De regelmatige check-ins helpen ervoor te zorgen dat de gegevens bestand zijn tegen audits en bieden tastbare resultaten dat de geleverde dienst aan bepaalde specificaties voldoet. Tot op heden heeft Health Point Neurodiagnostics elke audit met behulp van de TeamViewer software en het verbindingsrapportagesysteem met gemak doorstaan.

Health Point Neurodiagnostics heeft het aantal patiënten dat op elk moment bediend kan worden verhoogd, waardoor de gezondheidsresultaten zijn verbeterd van ongeveer 100 naar 200 patiënten per maand. Als gevolg hiervan blijft het bedrijf uitbreiden, waardoor het personeelsbestand groeit en meer banen creëert in het hele land.