Twitter Inc combineert teams die werken aan het verminderen van giftige inhoud en spam bots, volgens een personeel memo op dinsdag gezien door Reuters, te midden van beschuldigingen van een voormalige leidinggevende dat het bedrijf niet goed te doen beide werk.

Het sociale mediabedrijf zal zijn health experience team, dat werkt aan het verminderen van desinformatie en schadelijke inhoud, combineren met het Twitter service team, dat verantwoordelijk is voor het beoordelen van profielen die gebruikers melden en het neerhalen van spam accounts. De nieuwe groep gaat "Health Products and Services (HPS)" heten, aldus de e-mail aan de werknemers.

Ella Irwin, vicepresident product voor gezondheid en Twitter-service, die in juni bij het bedrijf in dienst trad, zal het HPS-team leiden.

"We hebben teams nodig die zich richten op specifieke problemen, die samenwerken als één team en niet langer in silo's opereren," schreef Irwin in de e-mail aan het personeel, en voegde eraan toe dat het team zijn projecten "meedogenloos zal prioriteren".

De oprichting van het HPS-team krijgt meer betekenis omdat het bedrijf op meerdere fronten wordt uitgedaagd. Peiter "Mudge" Zatko, een voormalig beveiligingshoofd en gerespecteerd hacker, heeft het bedrijf ervan beschuldigd federale toezichthouders te hebben misleid over zijn verdediging tegen hackers en spam accounts.

Twitter vecht in de rechtbank tegen Elon Musk, de topman van Tesla Inc, nu 's werelds rijkste man probeert weg te lopen van een deal van 44 miljard dollar om het bedrijf te kopen, omdat het bedrijf informatie achterhoudt over hoe het spam accounts berekent.

Twitter zei op dinsdag dat de beschuldigingen van Zatko bedoeld waren om de aandacht te trekken en het bedrijf schade toe te brengen, en het heeft gezegd dat het bij zijn openbaarmakingen over spam en bot accounts blijft.

Twitter bereidt zich ook voor om zijn verdediging tegen de verspreiding van desinformatie te versterken in de aanloop naar de Amerikaanse tussentijdse verkiezingen in november.

De reorganisatie van de teams voor giftige inhoud en spam "weerspiegelt onze voortdurende inzet om prioriteiten te stellen en onze teams te focussen bij het nastreven van onze doelen", aldus een woordvoerder van Twitter.

De stap komt ook omdat hooggeplaatste leidinggevenden zoals Kayvon Beykpour en Bruce Falck, die verantwoordelijk waren voor consumentenproducten en inkomsten, het bedrijf de afgelopen maanden hebben verlaten in de chaos met Musk.

Teams die verantwoordelijk zijn voor het verminderen van schadelijke of giftige inhoud zijn de laatste tijd hard getroffen door het vertrek van personeel, volgens twee werknemers die op voorwaarde van anonimiteit spraken.

Ten minste één huidige werknemer zei dat de reorganisatie geen significante impact leek te hebben op hun werk.

Een voormalige werknemer die bij Twitter aan beveiliging werkte, zei dat hij niet optimistisch was dat de herschikking tot verbeteringen zou leiden, omdat de wortels van de problemen van het bedrijf met spamaccounts historisch gezien dieper liggen dan één team in zijn eentje kan oplossen. Hij weigerde zijn naam te noemen uit angst toekomstige werkgelegenheidskansen te schaden.