De Bank of N.T. Butterfield & Son Limited (de Bank) is een full-service bank en vermogensbeheerder. De Bank opereert via drie geografische segmenten: Bermuda, de Kaaimaneilanden en de Kanaaleilanden en het Verenigd Koninkrijk (VK), waar haar belangrijkste bankactiviteiten zijn gevestigd en waar zij gespecialiseerde financiële diensten aanbiedt. De Bank biedt bankdiensten aan, bestaande uit bankdiensten voor particulieren en bedrijven, en vermogensbeheer, bestaande uit trust, private banking en vermogensbeheer. In de segmenten Bermuda en Kaaimaneilanden biedt de Bank zowel bankdiensten als vermogensbeheer aan. Op de Kanaaleilanden en in het VK biedt de Bank vermogensbeheer en leningen voor woningen aan. De Bank heeft ook activiteiten in de rechtsgebieden van de Bahama's, Canada, Mauritius, Singapore en Zwitserland, die zijn opgenomen in het segment Overige. De Bank biedt een reeks kredietproducten en -diensten aan, waaronder woninghypotheken, autoleningen en andere.