Howards heeft de promotie aangekondigd van Matt Horwitz van zijn huidige functie als Howards VP of Merchandising tot Senior Vice President, Chief Revenue Officer. In zijn nieuwe functie zal Horwitz verantwoordelijk zijn voor merchandising, verkoop en training, evenals het beheren en leiden van de ontwikkeling van strategieën en tactieken om de meest geïnformeerde inkoopplannen te maken met een focus op voorraadbeheer en winstgevendheid. Als Chief Revenue Officer zal Horwitz toezien op de uitvoering van Howards algemene categorie- en concurrerende prijsstrategie, het beheer van de vraag naar productbeschikbaarheid en markttrends.

Horwitz zal toezicht houden op zowel inkoop als doorverkoop, terwijl hij de relaties met leverancierspartners versterkt en de klantervaring verbetert. Horwitz is al geruime tijd teamleider op het gebied van merchandising en was onlangs Vice President Merchandising van Howards. Hij ondersteunde het inkoop- en verkoopproces van inkoop tot levering van producten en creëerde een routekaart voor de introductie en promotie van nieuwe Howards-producten. Horwitz werkt al meer dan 24 jaar in de detailhandel, waarvan bijna 16 jaar op de verkoopvloer om te leren anticiperen op de behoeften van de klant, te ontdekken hoe hij zijn klanten kan kwalificeren en verzorgen, en creatieve oplossingen te bieden voor hun behoeften.

Voordat hij bij Howards kwam, werkte Horwitz voor zowel de Good Guys als Pauls TV. Het is een voorrecht om voor een onafhankelijke detailhandelaar in apparatuur te werken die zijn personeel in staat stelt de klant tijdens het hele verkooptraject te helpen, zegt Horwitz. Medewerkers worden aangemoedigd om beslissingen te nemen om kleine problemen op te lossen, terwijl ze de beste klantenservice bieden.