Williams-Sonoma, Inc. is een omnichannel speciaalzaak voor huishoudelijke producten. Haar merken zijn Williams Sonoma, Pottery Barn, Pottery Barn Kids, Pottery Barn Teen, West Elm, Williams Sonoma Home, Rejuvenation en Mark and Graham en worden verkocht via e-commerce websites, direct-mail catalogi en winkels. Deze merken maken ook deel uit van het gratis lidmaatschapsprogramma van het bedrijf dat leden voordelen biedt voor de hele Williams-Sonoma merkenfamilie. De producten van Williams Sonoma omvatten alles op het gebied van koken, eten en entertainment, waaronder kookgerei, gereedschap, elektrische apparaten, bestek, tafelgerei en bargerei, tuinmeubilair en een bibliotheek met kookboeken. Het merk omvat ook Williams Sonoma Home, dat woninginrichting en decoratieve accessoires biedt. Pottery Barn is een omnichannel detailhandelaar in woninginrichting. Het bedrijf heeft 530 winkels, waaronder 489 winkels in 41 staten, Washington, D.C. en Puerto Rico, 20 winkels in Canada, 19 winkels in Australië en twee winkels in het Verenigd Koninkrijk.