Zebra Technologies, kondigde aan dat First Tech Federal Credit Union (First Tech) Reflexis for Banking heeft gekozen om de doeltreffendheid en productiviteit van het personeel te verhogen en de dienstverlening aan de klant te verbeteren. First Tech zal auditprocessen digitaliseren, wat zal resulteren in meer inzicht en zichtbaarheid in de werklast van het personeel, proactief taakbeheer en verbeterde communicatie in al hun Experience Centers. Zebra's Reflexis for Banking biedt optimalisatie van de personeelsbezetting in filialen en mobiele hulpmiddelen voor een betere betrokkenheid van de werknemers.

De oplossing vereenvoudigt het werk voor filiaalpersoneel en verhoogt de tijd die rechtstreeks aan klanten wordt besteed, wat de productiviteit en de klantentrouw ten goede komt. First Tech zal ook inspectieprocessen digitaliseren, waardoor een digitaal controlespoor ontstaat dat dubbel werk vermindert en de toewijzing van middelen voor managers en personeel optimaliseert. First Tech voegt zich bij een snel groeiend aantal banken die gebruik maken van de Reflexis for Banking softwareoplossing van Zebra om de uitvoering, planning en communicatie van filialen te optimaliseren.

First Tech is 70 jaar geleden opgericht door werknemers van Hewlett-Packard en Tektronix en staat in de top 10 van Federal Credit Unions qua beheerd vermogen en klanttevredenheid. Het is een financiële instelling die in handen is van haar leden, met meer dan 30 filialen in acht staten, waaronder Californië, Colorado, Oregon, Washington en Texas.