Zenvia Inc. Benoemt Marcelo Wakatsuki tot Chief Marketing Officer
01 november 2023 om 13:00 uur
Delen
Zenvia Inc. heeft Marcelo Wakatsuki benoemd tot Chief Marketing Officer (CMO) van Zenvia. In deze functie zal de heer Wakatsuki de marketingstrategie en -positionering van de onderneming leiden en rechtstreeks rapporteren aan Cassio Bobsin, Chief Executive Officer en oprichter van Zenvia. Wakatsuki komt bij Zenvia over van DiDi, het moederbedrijf van 99, 99Food en 99Pay, waar hij Senior Director was en verantwoordelijk voor Global Customer Experience Strategy and Management voor drie business lines in 17 landen op vijf continenten.
Daarvoor werkte hij als Senior Director, Country Leader for Financial Services voor Alvarez & Marsal, een toonaangevend bedrijf voor wereldwijde consulting en turnaround management. De heer Wakatsuki bekleedde ook leidinggevende functies bij Deloitte en MasterCard, waar hij verantwoordelijk was voor bedrijfsontwikkeling en het identificeren van groeimogelijkheden. De heer Wakatsuki behaalde een bachelorgraad in industriële en systeemtechniek aan het Georgia Institute of Technology en een MBA aan de University of Michigan ?
Stephen M. Ross School of Business.
Delen
Naar het originele artikel.
Wettelijke waarschuwing
Zenvia Inc is een in Brazilië gevestigd bedrijf dat actief is in de technologiesector. Het bedrijf ontwikkelt een communicatieplatform gericht op customer experience (CX), speciaal voor bedrijven en hun eindklanten. Het platform biedt oplossingen voor marketingcampagnes, verkoopteams, klantenservice en betrokkenheid, waarmee onder andere enquêtes kunnen worden gemaakt, bulkmeldingen kunnen worden verzonden, planningen kunnen worden beheerd, automatische antwoorden op veelgestelde klantvragen kunnen worden gegeven, gegevens van gebruikers kunnen worden verzameld, inschrijving voor evenementen mogelijk is, authenticatie met twee factoren mogelijk is en bestellingen kunnen worden getraceerd. Het biedt ook hulpmiddelen, zoals software application programming interfaces (API's), chatbots, documentsamensteller en authenticatie. De oplossingen van het bedrijf ondersteunen verschillende communicatiekanalen, zoals short message service (SMS), rich communication services (RCS), Voice, WhatsApp en Webchat. De producten omvatten Zencia Flow, Zencia Chat, Zencia Message en Sirena. Het bedrijf is actief in Brazilië, Argentinië en Mexico.