Zenvia Inc. kondigde de lancering aan van haar nieuwe marketing campagne product, ZENVIA Campaign. In tegenstelling tot andere tools op de markt, werd deze functie ontwikkeld om multichannel-communicatie aan te bieden tijdens het hele traject van de gebruiker. Bedrijven kunnen nu met consumenten communiceren via een combinatie van directe en indirecte kanalen, zodat gebruikers kunnen reageren op de acties van het merk in het kanaal waarin zij het meest actief zijn, en zo effectief bijdragen tot het succes van de campagne.

ZENVIA Campaign maakt het ook mogelijk om het contactbestand binnen het platform te beheren, ongeacht het gebruikte kanaal. Bedrijven zullen nieuwe consumenten in een lijst kunnen uitsluiten en opnemen, waardoor het gemakkelijker wordt het doelpubliek in een bepaalde fase van de campagne te segmenteren. Deze functie biedt managers autonomie, aangezien zij klantprofielen voor een bepaald kanaal kunnen selecteren en deze later in de automatiseringsregels kunnen opnemen of uitsluiten.

De lancering past in de strategie van ZENVIA om organische groei te benutten door de introductie van nieuwe SaaS-producten aan haar groeiende klantenbestand. ZENVIA Campaign wordt eerst op de Braziliaanse markt geïntroduceerd en zal tot het einde van het tweede kwartaal van 2022 in de Latijns-Amerikaanse landen worden uitgerold.