ETF's Zenvia Inc.

Zenvia Inc is een in Brazilië gevestigde onderneming die actief is in de technologiesector. Het bedrijf ontwikkelt een communicatieplatform gericht op customer experience (CX), speciaal voor bedrijven en hun eindklanten. Het platform biedt oplossingen voor marketingcampagnes, verkoopteams, klantenservice en betrokkenheid, waardoor onder meer enquêtes kunnen worden aangemaakt, bulkmeldingen kunnen worden verstuurd, schema's kunnen worden beheerd, automatische antwoorden op veelgestelde vragen van klanten kunnen worden gegeven, gegevens van gebruikers kunnen worden verzameld, inschrijvingen voor evenementen kunnen worden gedaan, authenticatie met twee factoren en het volgen van bestellingen mogelijk is. Het biedt ook hulpmiddelen, zoals software application programming interfaces (API's), chatbots, documentsamensteller en authenticatie. De oplossingen van het bedrijf ondersteunen verschillende communicatiekanalen, zoals short message service (SMS), rich communication services (RCS), Voice, WhatsApp en Webchat. De producten omvatten Zencia Flow, Zencia Chat, Zencia Message en Sirena. Het bedrijf is actief in Brazilië, Argentinië en Mexico.