ZOZO, Inc., voorheen START TODAY CO., LTD. is een in Japan gevestigde onderneming die zich bezighoudt met de E-commerce (EC) business en die internetwinkelsites exploiteert. De activiteiten van het bedrijf omvatten ZOZOTOWN zaken, PB zaken, BtoB zaken, reclamezaken en andere zaken. De ZOZOTOWN-business bestaat uit de inkoopwinkel, de contractwinkel en de ZOZOUSED-business. PB business verkoopt de door het bedrijf ontworpen kledingproducten op maat van de individuele vorm van de gebruikers. Het B-to-B-bedrijf ondersteunt diverse fulfillment-gerelateerde bedrijven, zoals systeemontwikkeling, ontwerpproductie, logistieke contractering, marketingondersteuning van EC-locaties die onafhankelijk worden geëxploiteerd door kledingfabrikanten. Het reclamebedrijf maakt gebruik van ZOZOTOWN en het gebruikersbereik van WAR om advertentieruimte te bieden aan klantmerken en reclamebureaus en verdient zo reclame-inkomsten. De overige activiteiten omvatten zaken die verband houden met ZOZOTOWN, zoals betaalde ledeninkomsten, verzendingsinkomsten en inkomsten uit schikkingsvergoedingen.