FirstService Corporation heeft de benoeming aangekondigd van Elizabeth Carducci in haar Raad van Bestuur. Door de toevoeging van mevrouw Carducci wordt de Raad van Bestuur uitgebreid tot negen directeuren, van wie er acht onafhankelijk zijn. Mevrouw Carducci brengt relevante en diepe domeinexpertise naar FirstService, vooral gecentreerd rond haar visionair leiderschap in het werken met technologie-gedreven organisaties op het gebied van klanten- en werknemerservaring.

Zij is momenteel adviseur en investeerder in startende bedrijven, nadat zij onlangs met pensioen is gegaan na een 21-jarige carrière bij Medallia, een toonaangevend softwarebedrijf op het gebied van klantenervaring. Als lid van het oprichtersteam trad mevrouw Carducci in 2001 bij Medallia in dienst en hielp zij het bedrijf uit te bouwen tot een marktleider met 2.000 werknemers en meer dan $500 miljoen aan jaarlijkse inkomsten. Mevrouw Carducci bekleedde tijdens haar loopbaan bij Medallia talrijke operationele functies, met als hoogtepunt haar functie als Chief Revenue Officer.

Onder haar leiding werd Medallia de toonaangevende leverancier van oplossingen voor het beheer van klantervaringen in een groot aantal bedrijfstakken, waaronder de horeca, de detailhandel en de financiële dienstverlening. Voordat zij bij Medallia kwam, leidde mevrouw Carducci de wereldwijde contact center organisatie voor Starwood Hotels, met eerdere functies bij ITT Sheraton en Deloitte. Mevrouw Carducci heeft een MBA van de Stanford University en een Bachelor of Science in Electrical Engineering van het Massachusetts Institute of Technology.