8x8, Inc. is een leverancier van software-as-a-service oplossingen voor contactcentra, spraakcommunicatie, videovergaderingen, samenwerking tussen werknemers en integreerbare communicatie application programming interfaces (API). De communicatieplatformoplossingen van het bedrijf bestaan uit het 8x8 XCaaS-platform, een configureerbaar cloudcommunicatieplatform met oplossingen voor contactcentra, spraakcommunicatie, chatten en samenwerken in teams, videovergaderingen, integreerbare communicatie-API's en op AI gebaseerde analyses. Het geïntegreerde technologieplatform van het bedrijf omvat 8x8 Work, 8x8 Contact Center, 8x8 Contact Center en 8x8 X Series. 8x8 Work is een end-to-end United Communications as a Service (UCaaS) oplossing die enterprise-grade spraak levert met PSTN-connectiviteit (Public Switched Telephone Network), beveiligde videovergaderingen en unified messaging inclusief directe berichten, openbare en privé-team messaging-ruimtes en korte- en multimediadiensten.