FINBOA, Inc. heeft een strategisch partnerschap aangekondigd met Alkami Technology, Inc. om FINBOA's software voor het beheer van betalingsgeschillen te leveren aan Alkami klanten. Deze alliantie zal het marktaandeel van FINBOA vergroten en Alkami een uitgebreide oplossing bieden voor het stroomlijnen en vereenvoudigen van het beheer van de naleving van geschillen, van de intake van claims tot de uiteindelijke oplossing, waarbij veel van de operationele uitdagingen die zijn ontstaan door de snelle invoering van elektronische betalingen worden opgelost. De samenwerking biedt banken en kredietverenigingen selfservice-opties voor rekeninghouders om geschillen gemakkelijker te melden en te volgen.

FINBOA software is snel te implementeren en eenvoudig te gebruiken en automatiseert de inefficiënte handmatige processen die gewoonlijk worden gebruikt om Reg E en andere elektronische betalingsgeschillen te beheren. Met vooraf gebouwde workflows en integratie met centrale systemen, transformeert FINBOA snel de claim intake, back-office verwerking en de rekeninghouder ervaring met behulp van robotische procesautomatisering (RPA) om de efficiëntie en nauwkeurigheid van het personeel te verhogen, terwijl de compliance kosten en risico's worden verminderd. FINBOA SaaS-oplossingen bieden volledig inzicht in geschilgegevens voor rapportage en zijn PCI/DSS-compliant.

FINBOA gebruikers ervaren echte resultaten. FINBOA's Reg E Dispute Management oplossing vermindert schadegerelateerde verliezen tot 25%, de verwerkingstijd tot 90% en het opnieuw invoeren van gegevens met 100%, en kan meestal binnen 30-90 dagen worden geïmplementeerd.