Koers G-NEXT Inc.

G-NEXT Inc levert Discoveriez, een platform voor digitale transformatie (DX) van klantenservice, voornamelijk in de cloud-vorm voor bedrijven van verschillende grootte en in verschillende sectoren. De onderneming exploiteert het bedrijfssegment Customer DX-platform. Discoveriez is een software die de inhoud van gesprekken, e-mails en chats van klanten, ontvangen in het call center, het delen van informatie met belanghebbenden zoals interne afdelingen en buiten het bedrijf, het goedkeuren en vastleggen van de verwerking van reacties door middel van workflow, risicobeheer, kwaliteitscontrole en nieuwe productontwikkeling informatie, aggregatie en analyse in een cloud-formaat verenigt. De Onderneming biedt twee diensten aan, waaronder de cloud business, die een veelzijdig platform Discoveriez aanbiedt dat de knowhow die via conventionele on-premise klantenserviceloketten is gecultiveerd, sublimeert in een cloud type, en de on-premise business, die een on-premise klantenserviceloketdienst is.