(Alliance News) - J Sainsbury PLC heeft gezegd dat het "technische problemen" ondervindt bij sommige winkels, waardoor het niet in staat zal zijn om de "overgrote meerderheid" van de online boodschappen te leveren.

De supermarktketen zei zaterdagochtend dat het "hard werkt om het probleem op te lossen" en verontschuldigde zich bij de getroffen klanten.

Er zijn problemen geweest met contactloze betalingen als gevolg van een fout in een software-update die 's nachts is uitgevoerd, hoewel alle winkels gewoon open waren en chip- en pintransacties en contante transacties werkten, vertelde een woordvoerder aan persbureau PA.

In een verklaring stond: "We ondervinden technische problemen die van invloed zijn op sommige winkels, onze online boodschappenservice en ons vermogen om contact op te nemen met klanten.

"Helaas zullen we de meeste leveringen van Groceries Online vandaag niet kunnen uitvoeren.

"We werken er hard aan om het probleem op te lossen en bieden onze klanten onze excuses aan voor het ongemak.

"We zullen zo snel mogelijk proactief contact opnemen met klanten om bestellingen opnieuw te boeken."

bron: PA

Copyright 2024 Alliance News Ltd. Alle rechten voorbehouden.