Advantage Solutions Inc. heeft aangekondigd dat het twee afzonderlijke overeenkomsten heeft gesloten met externe technologiebedrijven om een groot aantal bedrijfsprocessen en administratieve functies te optimaliseren en te stroomlijnen. Beide initiatieven, die in januari van kracht worden, maken deel uit van Advantage's bredere plan om de groei te versnellen. Beide hebben tot doel om de activiteiten van het bedrijf te vereenvoudigen en het in staat te stellen om zich te concentreren op zijn kernactiviteiten om vraag te genereren en shoppers om te zetten in kopers voor zowel consumer packaged goods bedrijven als toonaangevende retailers. In het kader van een overeenkomst met Genpact, een wereldwijde leider in bedrijfs- en technologiediensten, zullen Advantage en Genpact samenwerken om een nieuw, innovatief go-to-market model te creëren dat gebruik maakt van de sterke punten van Advantage's klantenbeheercapaciteiten en connectiviteit binnen de consumentengoederen- en retailindustrie en Genpact's geavanceerde, AI-gestuurde technologie en procesexpertise om bepaalde back-office diensten efficiënter en op veel grotere schaal te leveren. Als onderdeel van de deal zal Genpact een geavanceerd, op maat gemaakt digitaal platform bouwen dat bepaalde back-office processen voor Advantage zal automatiseren, waaronder order-to-cash diensten, contractbeheer, trade-program management, vendor-managed inventory support, call-center diensten en datasynchronisatie. Dit moet zorgen voor meer snelheid en nauwkeurigheid bij het ondersteunen van klanten met deze diensten. Via een aparte deal met Tata Consultancy Services (TCS) moderniseert Advantage zijn IT-diensten in een beweging die is ontworpen om de beschikbaarheid en snelheid van zijn IT-ondersteuningsdiensten en het beheer van hardware aanzienlijk te verbeteren. Als onderdeel van de overeenkomst zal TCS de IT-diensten van Advantage transformeren, inclusief de helpdesk, het leveren van apparaten, infrastructuur en applicaties. De twee nieuwe overeenkomsten komen parallel met een reeks zakelijke transacties die erop gericht zijn om de activiteiten van het bedrijf te vereenvoudigen en het in staat te stellen om zich te concentreren op zijn activiteiten.
te vereenvoudigen en het bedrijf in staat te stellen zich te concentreren op zijn kernactiviteiten.