Laurentian Bank heeft maandag insider Eric Provost met onmiddellijke ingang benoemd tot CEO, na een IT-storing die de online diensten verstoorde en slechts enkele dagen na het beëindigen van een strategische evaluatie zonder een koper te vinden.

Provost vervangt Rania Llewellyn, de eerste en enige vrouw aan het hoofd van een Canadese bank, die de functie in 2020 op zich nam en het voortouw nam in een driejarig strategisch plan bij de bank dat gericht was op modernisering en verbetering van de efficiëntie.

Laurentian zei dat de onmiddellijke prioriteit van Provost zou liggen bij het aanpakken van de gevolgen van een storing in het mainframe die vorige maand optrad tijdens een geplande IT-onderhoudsupdate. De klantgegevens en financiële informatie waren veilig, aldus de bank.

Laurentian kondigde ook de benoeming aan van Michael Boychuk als bestuursvoorzitter, ter vervanging van Michael Mueller.

De aandelen van de in Montreal gevestigde bank, de negende grootste bank van Canada, daalden in de vroege handel met ongeveer 3,5%.

De bank had haar leiderschapsteam al herschikt nadat ze er tijdens een strategische evaluatie niet in was geslaagd om een koper te vinden.

Analisten zeiden dat de verrassende stap de onzekerheid rond de strategische richting van de bank vergroot nu aandeelhouders wachten op een concreter plan.

"Laurentian is bezig met een aanzienlijke modernisering van de digitale hulpmiddelen en de IT-storing lijkt duidelijk een belangrijk probleem voor klanten om tot zo'n abrupte verandering van het management te leiden - als dit inderdaad de enige reden voor deze veranderingen was," zei RBC-analist Darko Mihelic.

Provost zei dat de bank een nieuw plan zou ontwikkelen "om het duurzame succes" van de bank te garanderen zodra de problemen in verband met de storing zijn opgelost.

Provost, die al meer dan tien jaar bij de bank werkt, kreeg vorige maand een uitgebreide functie als groepshoofd van persoonlijk en commercieel bankieren nadat de bank haar fusie- en overnameplan had laten vallen.

Laurentian was in juli met de herziening begonnen, maar later die maand meldde een mediabericht waarin bronnen werden geciteerd dat de bank moeite had om een overnemer te vinden en dat Canada's topbanken - Bank of Nova Scotia en Toronto-Dominion Bank - zich hadden teruggetrokken uit een mogelijke overname.