Het gebruik van kunstmatige intelligentie in de financiële sector staat nog in de kinderschoenen, maar moet worden gecontroleerd en mogelijk gereguleerd om schade aan consumenten te voorkomen en een goede werking van de markten te garanderen, aldus de Europese Centrale Bank op woensdag.

De ECB ziet een aantal kansen in het gebruik van generatieve AI door banken en andere financiële instellingen, zoals superieure informatieverwerking, efficiëntere klantenservice en zelfs een groter vermogen om cyberbedreigingen te herkennen.

Maar de ECB waarschuwde ook voor risico's zoals kuddegedrag, te veel vertrouwen op een beperkt aantal aanbieders en meer geavanceerde cyberaanvallen.

"Daarom moet de implementatie van AI in het hele financiële stelsel nauwlettend in de gaten worden gehouden naarmate de technologie zich verder ontwikkelt," aldus de ECB in een artikel dat gepubliceerd is als onderdeel van haar reguliere Financial Stability Review.

"Daarnaast moeten er mogelijk regelgevende initiatieven worden overwogen als er tekortkomingen in de markt aan het licht komen die niet door het huidige prudentiële kader kunnen worden aangepakt." De Europese Unie heeft 's werelds eerste regels voor kunstmatige intelligentie geformuleerd, die AI-systemen voor algemene en risicovolle doeleinden zullen dwingen om te voldoen aan specifieke transparantieverplichtingen en EU-wetten op het gebied van auteursrecht.

Tot nu toe zei de ECB echter dat de invoering van dergelijke systemen door Europese financiële bedrijven zich "in een vroeg stadium" bevond.

"Uit marktcontacten blijkt dat financiële instellingen in het eurogebied mogelijk trager zullen zijn met het invoeren van generatieve AI, gezien het scala aan eerder besproken risico's (en) ook gezien de potentiële reputatierisico's", aldus de ECB. (Verslaggeving door Francesco Canepa; Bewerking door Muralikumar Anantharaman)