Het bevel komt maanden nadat de National Restaurant Association of India (NRAI) de CCI had gevraagd een onderzoek in te stellen naar de bedrijven wegens schending van de neutraliteit van de platforms door voorrang te geven aan exclusieve contractanten.
"Er is in dit geval een belangenconflictsituatie ontstaan, zowel ten aanzien van Swiggy als van Zomato ... die in de weg kan staan dat zij als neutrale platforms optreden," aldus de CCI in een bevel.
De NRAI, die meer dan 500.000 restaurants in heel India vertegenwoordigt, beweerde ook dat Zomato en Swiggy misbruik maakten van consumentengegevens, exorbitante commissies aanrekenden en massale kortingen gaven.
"De Commissie merkt op dat zij al verdiensten heeft gevonden in het onderzoek naar de kwestie van de neutraliteit van het platform," zei de CCI, maar zij voegde eraan toe dat zij geen verdiensten zag in beweringen over vertraagde betalingen, "eenzijdige clausules" en "exorbitante commissies enz" die met concurrentie in verband worden gebracht.
Swiggy en Zomato hebben niet onmiddellijk gereageerd op e-mails die om commentaar vroegen.
