Black Knight, Inc. heeft aangekondigd dat Fahe een contract heeft getekend voor het MSP loan servicing systeem. MSP is Black Knight's uitgebreide, end-to-end leningsbeheer systeem dat alle aspecten van het beheer ondersteunt, van lening boarding tot wanbetaling. De non-profit zal ook Black Knight's pakket van oplossingen voor wanbetaling toevoegen om de cyclustijden te verkorten, de operationele kosten te verlagen en de efficiëntie te verbeteren bij het beheren van leningen die niet worden nagekomen.

Dit omvat Loss Mitigation, een webgebaseerde oplossing met veel functies die de in de sector gangbare retentie-, innings- en liquidatieworkouts ondersteunt om de activiteiten te verbeteren en de risico's te beperken. Loss Mitigation maakt gebruik van geavanceerde regels en logica om gebruikers stap voor stap door processen te leiden, inclusief validatiepunten in de workflow, om het aantal gemiste stappen en over het hoofd geziene informatie te verminderen. Daarnaast integreert Fahe Servicing Digital, een interactieve, consumentgerichte web- en mobiele oplossing die eenvoudige toegang biedt tot aangepaste, actuele informatie over de hypotheek en het huis van een lener.

Deze krachtige applicatie ondersteunt diepere consumentenrelaties en betrokkenheid door klanten tools te geven om hypotheekbetalingen te doen en mogelijkheden voor herfinanciering en meer te onderzoeken - allemaal via het gemak van het web of een mobiel apparaat. Fahe maakt ook gebruik van verschillende gegevens- en analyseoplossingen van Black Knight, waaronder het Actionable Intelligence Platform, dat op het juiste moment strategische, proactieve en bruikbare gegevens levert aan de juiste mensen in een organisatie, zodat ze weten welke actie ze moeten ondernemen. Daarnaast zal het bedrijf McDash brancherapporten van Black Knight gebruiken.

Deze rapporten - die overzichten geven vanency en prepayment, roll rates en prestatiegegevens van hypotheken op staatsniveau - worden gebruikt ter ondersteuning van benchmarking en analyse, portefeuillebeheer, strategieontwikkeling en meer.