Chegg, Inc. kondigde Learn With Chegg aan, een nieuwe fase in haar toonaangevende platform dat veel meer personalisatie biedt, waarbij automatisch relevante content naar haar gebruikers wordt gepusht om een geïndividualiseerde leerervaring te creëren op basis van hun behoeften. Cheggs verbeterde platform integreert zijn bestaande academische diensten zoals studiehulp, testvoorbereiding en schrijf- en wiskundeondersteuning om studenten in staat te stellen gemakkelijk en intuïtief relevante inhoud te ontdekken door voort te bouwen op zijn grote aantal abonnees, zijn diepgaande gegevens over de behoeften van studenten, verzameld in meer dan een decennium, en zijn rijke bibliotheek van door experts gegenereerde inhoud. Dit plaatst Chegg in een unieke sterke positie om leerervaringen te personaliseren op een manier die helpt het begrip van academische onderwerpen te verbeteren voor nieuwe en bestaande klanten op hun levenslange leerreis. Cheggs platform wordt nu ondersteund door een geavanceerd aanbevelings- en personalisatiemodel, dat het resultaat is van een uitzonderlijk grote verzameling gegevens uit de sector. Dit model zal worden versterkt door Cheggs enorme contentbibliotheek die studenten in staat stelt te leren op de manier die het beste bij hen past en die 70 miljoen uitgewerkte voorbeelden bevat met door experts gecreëerde stapsgewijze oplossingen, door docenten gecreëerde content uit het Uversity-programma1 en een grote catalogus van gecureerde educatieve video's van hoge kwaliteit. Onder Learn with Chegg kunnen studenten hun studieondersteuning intuïtief organiseren op basis van specifieke concepten, cursussen, tekstboeken of klassen. Belangrijke concepten worden versterkt, waarbij gebruik wordt gemaakt van een verscheidenheid aan Cheggs aanbod van testvoorbereiding, flashcards, oefenproblemen voor quizzen, schrijfondersteuning op basis van kunstmatige intelligentie, een instructieoplosser voor wiskunde en ondersteuning door experts. Het verbeterde platform, dat meer dan twee jaar in ontwikkeling was, is uitgerold naar Chegg-gebruikers en zal zich kunnen aanpassen aan de voorkeursstudiemethode van een student en het soort lesmateriaal kunnen bieden dat zij het meest geschikt vinden om te leren, uit Cheggs robuuste bibliotheek van video's, oefenproblemen, flashcards, leerpagina's, stapsgewijze oplossingen voor tekstboeken en meer. Chegg begrijpt ook dat leren niet een eenmalig proces is en heeft daarom een meer uitgebreide leerervaring gecreëerd om studenten actief betrokken te houden en het leren te versterken door hun kennis in de loop van de tijd te testen. Studenten kunnen nu hun begrip van een concept testen door middel van onmiddellijke beoordeling, en worden ook gevraagd om dit te doen nadat ze inhoud op het platform hebben bestudeerd. Deze aanpak dient Cheggs missie om studenten online, altijd en overal te helpen, vooral degenen die een steeds drukker leven leiden, waaronder de 64% van de studenten die werken en 24% die kinderen of andere afhankelijke personen hebben.2 Chegg wil meer studenten zien afstuderen door samen te werken met instellingen voor hoger onderwijs om de ongeveer 40% studenten die afhaken voordat ze hun diploma hebben behaald, te helpen verminderen.3 Deze nieuwe fase zal ook diegenen helpen die deskundige hulp nodig hebben in een tijd waarin de pandemie een deel van de ondersteunende netwerken die hun academische instellingen boden, heeft weggenomen. Daarnaast zal Learn With Chegg Cheggs inspanningen ondersteunen om studenten in alle aspecten van hun leven te ondersteunen. Chegg zal zijn totale markt (TAM) blijven uitbreiden door leerlingen ook na de middelbare school en college te ondersteunen, door zowel een leven lang leren als een holistische benadering van een breed scala aan leerlingbehoeften aan te bieden. Learn With Chegg zal Chegg Skills ondersteunen, evenals het onlangs gelanceerde Chegg Life, dat lerenden voorziet van het broodnodige advies over onderwerpen als financiële planning, loopbaantrajecten, en geestelijke gezondheid en welzijn. Een meerderheid van de Amerikaanse studenten geeft aan behoefte te hebben aan ondersteuning op het gebied van geestelijke gezondheid, financieel advies en loopbaanbegeleiding.4 Cheggs ondersteuning voor studenten is nu georganiseerd rond vier kernpijlers - Boeken, Studeren, Carrière, en Leven. Learn With Chegg werd ondersteund door een verbetering van Cheggs merkidentiteit om deze holistische benadering van levenslang leren weer te geven.