China Customer Relations Centers, Inc.

China Customer Relations Centers, Inc. is een business process outsourcing (BPO) dienstverlener die zich richt op de complexe, spraakgestuurde en online gebaseerde segmenten van customer care services, waaronder customer relationship management, technische ondersteuning, verkoop, klantenbinding, marketing surveys en onderzoek voor bepaalde grote ondernemingen in China. De diensten van het bedrijf omvatten inkomende klantenservice, uitgaande klantenservice en online klantenservice. De inkomende klantenservice omvat het beantwoorden van servicehotlines in China, 24 uur per dag, 7 dagen per week. De uitgaande klantenservice omvat de uitgaande cold calling services, zoals de verkoop van China Mobile's kleurentonen. De online klantenservice is een alternatief voor de inkomende klantenservice. Daarnaast biedt het bedrijf ook outsourcingdiensten aan haar klanten aan.