Guidewire en expert.ai, kondigen aan dat de nieuwe Ready for Guidewire gevalideerde accelerator van expert.ai voor ClaimCenter nu beschikbaar is in de Guidewire Marketplace. Met AI kunnen verzekeraars nu al aspecten van schadebeheer automatiseren, waaronder fraudedetectie. Volgens McKinsey & Company ligt AI ook op koers om routinematige schadeafhandeling en besluitvorming te automatiseren, zodat schaderegelaars zich kunnen richten op complexere en betwiste claims. De app van Expert.ai voor Guidewire ClaimCenter past een mensachtige taalbeheersing toe om schadegegevens, formulieren en gerelateerde documenten – te analyseren, waaronder rapporten, taxaties, medische dossiers, facturen en schadebevindingen.

De app leest, evalueert en begrijpt documenten en zet taal om in bruikbare gegevens. Door machine learning (ML) en op kennis gebaseerde AI te combineren, leidt de hybride natuurlijke taaltechnologie van expert.ai snel context en betekenis af uit gegevens en verbetert elke stap van het claimvalidatieproces, waardoor de beoordelingstijd van verzekeringsdocumenten wordt verkort en de besluitvorming wordt versneld. Binnen ClaimCenter stelt expert.ai verzekeraars in staat om: Taal om te zetten in gegevens en relevante gegevenspunten te extraheren; Weglekken van claims te identificeren en te verminderen door subjectiviteit te verwijderen; en de besluitvorming en afhandeling van claims te versnellen.

Expert.ai biedt intelligente automatisering voor werknemerscompensatie, algemene aansprakelijkheid, onroerend goed en andere verzekeringen.