Feedback plc heeft aangekondigd dat zij, als onderdeel van haar strategie om haar bedrijfsmodel te verschuiven van oude PACS-contracten (picture archiving and communication system) met lage marges, niet langer PACS-diensten levert aan de Royal Papworth Hospital NHS Foundation Trust ("Trust"). De onderneming heeft de Cadran PACS-dienst gehandhaafd om de Trust tijdens een overgangsfase te ondersteunen terwijl de Trust een vervangende leverancier heeft gevonden, en zal de migratie van de onderliggende PACS-gegevens naar de nieuwe leverancier blijven ondersteunen, onder contract tot januari 2023. De potentiële rol van Bleepa in de vestiging blijft open, aangezien de Trust zich bij de nieuwe leverancier aansluit.

Feedback heeft zijn klanten van oudsher oplossingen met TexRAD en Cadran geboden, maar is zich nu gaan toeleggen op het product Bleepa, dat gericht is op een breder klinisch publiek en op mogelijkheden voor meerdere leveranciers, met steeds zichtbaarder inkomstenstromen. Door af te stappen van het leveren van PACS-diensten kan het bedrijf meer middelen besteden aan de groeiende mogelijkheden voor Bleepa, zowel in eigen land als internationaal, en dit is de afgelopen twee jaar een belangrijk strategisch aandachtspunt geweest.