GTT Communications, Inc. kondigt de implementatie aan van het platform voor kunstmatige intelligentie voor IT Operations door Selector. Met Selector herdefinieert GTT IT Operations met uitgebreide waarneembaarheid, bruikbare inzichten voor het beheren van netwerk- en applicatie-infrastructuren, analyse van hoofdoorzaken en geavanceerde analyses. Meer dan tweederde van het klantenverkeer van GTT vindt zijn oorsprong en bestemming op de wereldwijde Tier 1 IP-backbone.1 Om de klantervaring te verbeteren, past GTT Selector toe op zijn interne IP-backbone-monitoringsystemen om de efficiëntie te verhogen door AI en machine learning te gebruiken om gegevens over meerdere gegevensbronnen en -types te correleren.

GTT kan proactief operationele problemen opsporen en verhelpen, de toewijzing van resources optimaliseren en serviceonderbrekingen voorkomen. Selector is onlangs uitgeroepen tot een 2023 Gartner®? Cool Vendor in Monitoring and Observability en biedt GTT meerdere high-impact functies, waaronder: Geavanceerde machine learning voor slimme waarschuwingen, geautomatiseerde eventcorrelatie, detectie van anomalieën en analyse van de hoofdoorzaak -- waardoor GTT kan overschakelen van reactieve naar proactieve workflows voor incidentbeheer.

Uitgebreide observeerbaarheid en bruikbare inzichten voor het beheren van netwerk-, beveiligings- en applicatie-infrastructuur, analyse van hoofdoorzaken en geavanceerde analyses. Gebruikscases zijn onder andere het detecteren van significante verkeersdalingen of -veranderingen, verslechtering van de linkkwaliteit, verkeersbeheerpatronen, voorspellingen en proactieve waarschuwingen. De zoekfunctie biedt een conversatie-ervaring voor operators om dieper te graven, hoofdoorzaken aan het licht te brengen, tickets in te dienen en problemen op te lossen met behulp van conversatie-AI.

Ondersteuning voor integraties met een groot aantal gegevensformaten en -bronnen, waaronder netwerk, infrastructuur, clouddiensten en applicaties. GTT erkent de transformationele elementen van AIOps bij het revolutioneren van zijn activiteiten in samenwerking met Selector, terwijl het voortdurend de implementatie van nieuwe use-cases stimuleert om aanvullende bedrijfsresultaten te ondersteunen en bedrijven meer mogelijkheden te geven door middel van technologie. GTT's investering in voortdurende innovatie levert tastbare resultaten op en een voortdurende verbetering van de ervaringen van eindgebruikers, waardoor klanten hun bedrijfsdoelen kunnen bereiken terwijl ze vertrouwen op GTT om hun Wide Area Network veilig en efficiënt te beheren.