Jasper Commerce Inc. kondigt de release aan van een krachtig nieuw Digital Asset Management (DAM) voor het Jasper PIM SaaS product, in eerste instantie aangeboden in Jasper's Enterprise prijsklasse. Digital Asset Management is een essentieel onderdeel van het totale merchandisingarsenaal van een productmanager, en de DAM-release van Jasper is met veel verwachting tegemoet gezien door enkele grote klanten van het bedrijf - merken zoals Samsonite, Sennheiser, Jamieson Labs, om er maar een paar te noemen. Deze nieuwe DAM-release bevat een heleboel nieuwe functies voor asset management, waardoor klanten van Jasper Enterprise veel meer controle krijgen over hun productbeelden, video-inhoud, documenten (die meestal technische specificaties of gebruikershandleidingen voor producten bevatten, enz.), maar ook 3D-modellen of andere complexe media ter ondersteuning van de opkomende augmented reality- of virtual reality-toepassingen.

Het doel van het gebruik van Jasper's nieuwe DAM-mogelijkheid direct in de PIM zelf is om: a) alle eCommerce gerelateerde digitale activa centraal te laten beheren, en b) de online verkoper in staat te stellen met sterk verbeterde productdetailpagina's (PDP) op hun digitale storefronts (d.w.z., overal waar zij hun producten of diensten online verkopen). Productpagina's die beter beeldmateriaal, video's en rijke documentatie bevatten, hebben de verkoopconversie aanzienlijk verbeterd. Met de nieuwe DAM-mogelijkheid kunnen de klanten van Jasper complete AR-ervaringen (Augmented Reality) aanwakkeren, die volgens recent onderzoek de klantenbinding met 19% en de verkoopconversie met 90% kunnen verbeteren.

Bovendien zullen nauwkeurige en gedetailleerde productpagina's minder snel leiden tot retourzendingen of herbewerking van bestellingen aan de afhandelingskant, wat een belangrijk operationeel voordeel is voor handelaars. Het resultaat is een grotere tevredenheid van de klant en een aanzienlijke tijdwinst voor de DAM-gebruikers, of de handelaars zelf. Historisch gezien ondersteunde Jasper PIM wat het mini-DAM genoemd heeft, en dat was een basispakket voor het beheer van afbeeldingen, video's en documenten.

Deze nieuwe release is een mijlpaal in Jasper's product R&D-roadmap als het zijn visie realiseert om een robuustere DAM-ervaring direct in het Jasper PIM-product te hebben ingebouwd. Jasper verwacht dat de lancering van deze nieuwe mogelijkheden een positieve invloed zal hebben op zijn vermogen om netto nieuwe Enterprise-klanten aan te trekken, en ook een verbeterde algemene waardepropositie zal bieden voor klanten in de meer laaggeprijsde Standard en Plus niveaus - klanten die een upgrade van hun plan overwegen om deze nieuwe DAM-functies te verkrijgen. Veel handelaars in Jasper PIM Enterprise maken gebruik van een afzonderlijk DAM-product binnen hun organisatie, en de invoering van deze mogelijkheid rechtstreeks in Jasper PIM zou de totale technologiestapel van zijn klanten moeten vereenvoudigen, zodat ze tijd en geld kunnen besparen.

Enterprise-merken kunnen nu de enkele combinatie Jasper PIM + DAM gebruiken om al hun commerce-gerelateerde merchandising-functies op één plaats uit te voeren.